La sécurité et la sûreté sont devenues des priorités absolues pour les hôtels partout au Canada. Les clients veulent se sentir protégés, le personnel veut des lieux de travail sûrs et les propriétaires veulent gérer tout cela sans dépasser leur budget.

De la sécurité des biens et du personnel à l'hygiène et à la cybersécurité, les hôtels doivent faire face à des attentes croissantes de la part des clients et des organismes de réglementation. Il peut être coûteux de suivre le rythme, mais avec le bon partenaire, cela n'est pas nécessairement le cas.

C'est là qu'Entegra, l'un des principaux groupements d'achat (GPO), peut vous aider.

Pourquoi la sécurité est plus importante que jamais

Le secteur de l'hôtellerie a toujours accordé une grande importance à la sécurité, mais les événements récents au Canada ont soulevé de nouvelles préoccupations. Aujourd'hui, les voyageurs recherchent plus que des chambres confortables et un service convivial. Ils veulent avoir l'esprit tranquille.

Les hôtels investissent désormais davantage dans :

• Des systèmes de cartes-clés sécurisés et des serrures intelligentes
• Des systèmes de vidéosurveillance et d'alarme
• Des entrées, des couloirs et des parkings bien éclairés
• La formation du personnel à la sécurité et aux interventions d'urgence
• La cybersécurité pour les réservations en ligne et les systèmes de paiement
• L'amélioration des normes d'hygiène et de qualité de l'air

Chacun de ces domaines entraîne des coûts et une complexité supplémentaires. Les petits hôtels indépendants, en particulier, ont du mal à se procurer les mêmes outils de sécurité que ceux auxquels les grandes chaînes ont facilement accès.

C'est pourquoi de plus en plus d'établissements se tournent vers un groupe d'achat comme Entegra afin de combiner des mesures de sécurité renforcées et des dépenses plus intelligentes.

Le défi : coûts en hausse et ressources limitées

Les hôtels canadiens sont soumis à la pression de devoir assurer la sécurité de leurs clients tout en gérant des coûts qui ne cessent d'augmenter. De nombreux établissements constatent une hausse des prix des produits d'entretien, des équipements de sécurité et d'autres OS&E (fournitures et équipements d'exploitation).

Les défis courants sont les suivants :

• Surcharge de fournisseurs : trop de fournisseurs pour une gestion efficace
• Incohérence des prix : achat des mêmes articles à des tarifs différents
• Temps limité : manque de personnel pour rechercher de nouveaux produits
• Problèmes de conformité : garantir que tous les matériaux répondent aux normes de sécurité

Pour les hôtels déjà à bout de souffle, trouver un moyen d'équilibrer sécurité, économies et qualité peut sembler impossible. Entegra aide à rendre cela possible.

Comment Entegra soutient la sécurité et les économies des hôtels

Entegra est le plus grand groupe d'achat pour l'hôtellerie en Amérique du Nord. Il aide les hôtels, les centres de villégiature et les entreprises d'hébergement à mieux acheter et à fonctionner plus efficacement. Grâce à son vaste réseau de fournisseurs et à son expertise dans ce domaine, Entegra aide les hôtels canadiens à renforcer leur sécurité tout en contrôlant leurs coûts.

Voici comment :

1. Des équipements, fournitures et accessoires fiables pour des opérations plus sûres

Vos clients remarquent quand ils se sentent en sécurité et dans un environnement propre, et cela commence par vos équipements, fournitures et accessoires. Entegra donne aux hôtels accès à des produits de haute qualité à des prix compétitifs, tels que :

• Extincteurs et détecteurs de fumée
• Éclairage et signalisation de secours
• Trousses de premiers secours et EPI
• Serrures, coffres-forts et systèmes de cartes-clés
• Produits de nettoyage et de désinfection

Comme Entegra négocie avec des fournisseurs nationaux de confiance, vous bénéficiez d'une qualité constante, d'une livraison fiable et de prix plus bas. Cela signifie que votre hôtel peut investir dans la sécurité sans dépasser son budget.

2. Renforcement des services d'hébergement et de la conformité

La sécurité ne se limite pas à l'équipement, elle s'étend à tous les aspects de vos services d'hébergement. Grâce à Entegra, les hôtels peuvent s'associer à des fournisseurs agréés qui s'occupent :

• De la gestion des déchets et du recyclage
• Des services de blanchisserie et de linge
• La maintenance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation et des installations
• La lutte contre les nuisibles et l'assainissement

Chaque partenaire du réseau Entegra répond aux normes de sécurité et réglementaires du secteur. Cela garantit que chaque recoin de votre établissement, de la cuisine aux chambres, reste sûr, conforme et propre.

3. Soutien à la formation du personnel et à la culture de la sécurité

Un programme de sécurité solide commence par votre personnel. Entegra aide les hôtels à se procurer des uniformes, des équipements de protection et du matériel de formation qui garantissent la sécurité et le professionnalisme des employés.

En encourageant une culture de la sécurité, le personnel peut utiliser les bons outils. Cela lui permet de se concentrer sur l'offre d'une expérience exceptionnelle aux clients. Il n'aura pas à se soucier des risques.

La sécurité moderne va au-delà de la protection physique. La sécurité des données est désormais une préoccupation majeure pour tous les hôtels. Les partenaires technologiques de confiance d'Entegra aident les établissements à trouver des solutions. Ces solutions améliorent la sécurité en ligne, protègent les données des clients et empêchent les cyberincidents coûteux.

Grâce à ces systèmes, les hôtels renforcent la confiance et évitent les atteintes à leur réputation liées aux violations de données ou aux fraudes de paiement.

Pourquoi travailler avec un GPO comme Entegra ?

Rejoindre un GPO comme Entegra offre aux hôtels des avantages immédiats :

• Pouvoir d'achat en gros : accédez à de meilleurs prix et à des contrats avec des fournisseurs normalement réservés aux grandes chaînes.
• Gain de temps : réduisez le temps consacré à la gestion des fournisseurs et à la comparaison des prix.
• Fournisseurs de confiance : travaillez avec des entreprises présélectionnées qui répondent à des normes strictes en matière de sécurité et de qualité.
• Conseils d'experts : les spécialistes de l'hébergement d'Entegra vous aident à réaliser des économies tout en garantissant la conformité et la satisfaction des clients.

En bref, Entegra aide les hôtels à acheter plus intelligemment, à fonctionner de manière plus sûre et à réaliser davantage d'économies.

Transformer les investissements dans la sécurité en valeur à long terme

De nombreux hôteliers considèrent les améliorations en matière de sécurité comme des dépenses supplémentaires. Mais en réalité, il s'agit de décisions commerciales intelligentes. Les hôtels plus sûrs bénéficient :

• Moins d'accidents et de réclamations en matière de responsabilité civile
• Un moral plus élevé du personnel et un taux de rotation plus faible
• Une confiance accrue des clients et des réservations répétées
• De meilleures critiques en ligne et une meilleure réputation de la marque

En tirant parti de l'expertise d'Entegra en matière de GPO, ces investissements deviennent plus abordables, transformant les améliorations en matière de sécurité en valeur à long terme.

Se préparer pour l'avenir de la sécurité hôtelière au Canada

L'industrie hôtelière continue d'évoluer et les attentes en matière de sécurité ne feront que se renforcer. Les hôtels qui resteront à l'avant-garde de ces changements bénéficieront d'un avantage concurrentiel évident.

Avec Entegra, votre établissement peut :

• Planifier stratégiquement ses investissements en matière de sécurité
• Maintenir une cohérence entre plusieurs sites
• Répondre aux exigences gouvernementales et aux exigences de sécurité de la marque
• Réduire les coûts grâce à un approvisionnement plus intelligent

Que vous gériez un petit hôtel ou un grand complexe touristique, Entegra vous fournit les outils et les partenariats avec les fournisseurs dont vous avez besoin. Cela vous aide à créer un environnement sûr et fiable pour chaque client.

Conclusion

La sécurité des hôtels au Canada est désormais essentielle. Elle renforce la confiance des clients, favorise le bien-être des employés et garantit le succès de l'entreprise.

En travaillant avec Entegra, vous avez accès aux meilleurs fournisseurs, à l'aide d'experts et à des économies importantes sur vos OS&E et Lodging Services. Cela signifie que votre établissement peut rester sûr, efficace et rentable, tout à la fois.

Prêt à protéger vos clients et vos résultats financiers ?

Contactez Entegra dès aujourd'hui pour découvrir comment notre GPO peut vous aider à mettre en place une exploitation hôtelière plus sûre et plus intelligente..